Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026
La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali nell’ambito del sito web deutsch-intensivkurs.com, delle richieste di informazioni, delle consulenze, dei corsi live online e dei materiali didattici. È resa ai sensi degli artt. 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Independence Blueprint di Nadine Tatiana Elena Proietto
Via Ruggero I il Normanno 6
95011 Calatabiano (CT), Italia
Partita IVA: 06179920878
Telefono: +39 377 277 4269
E-mail: deutsch.intensivkurs.online@gmail.com
2. Accesso al sito, log tecnici e sicurezza
Per mostrare e proteggere il sito possono essere trattati indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, referrer, informazioni sul browser e sul dispositivo e dati tecnici di sicurezza. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR: interesse legittimo alla sicurezza, alla prevenzione degli abusi e al funzionamento del sito. I dati sono conservati secondo i tempi tecnici e di sicurezza applicabili al servizio, e non sono utilizzati dal titolare per creare profili pubblicitari.
3. Hosting, rete di distribuzione e Cloudflare
Il sito utilizza servizi di Cloudflare, Inc. (USA) per distribuire i contenuti e proteggerli da accessi abusivi. Cloudflare può trattare dati di connessione e di sicurezza. Per i trasferimenti internazionali si applicano, ove pertinenti, le garanzie previste dal GDPR, incluse clausole contrattuali standard e/o decisioni di adeguatezza applicabili. Informazioni: Informativa Cloudflare e Accordo sul trattamento dei dati.
4. Cookie e strumenti di tracciamento
Le funzionalità tecniche indispensabili per la sicurezza possono utilizzare cookie o strumenti equivalenti. Il sito utilizza inoltre Microsoft Clarity per analisi sull’utilizzo del sito. I cookie facoltativi di analisi sono subordinati alla scelta dell’utente. Clarity può raccogliere, anche in modalità senza cookie, informazioni sulle interazioni; tali operazioni devono rispettare la disciplina applicabile sul tracciamento e sul consenso. Le preferenze possono essere modificate mediante la pagina Informativa sui cookie. Base giuridica per il trattamento basato sul consenso: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente.
5. Microsoft Clarity
Clarity (Microsoft) permette di analizzare visite, clic, scorrimenti, informazioni tecniche del dispositivo e ricostruzioni tecniche delle sessioni, per individuare problemi di utilizzo del sito. Le ricostruzioni non sono riprese video. Secondo la configurazione attualmente documentata sul sito, senza consenso Clarity opera in modalità limitata senza cookie Clarity di riconoscimento tra sessioni. L’assenza di cookie non significa necessariamente assenza di trattamento di dati personali. Per i dettagli: Informativa Microsoft.
6. Richieste di informazioni e contatti
Quando una persona ci contatta via e-mail, modulo, telefono o WhatsApp, trattiamo i dati forniti (ad esempio nome, indirizzo e-mail, recapito telefonico, livello linguistico, corso richiesto, messaggio e, se pertinente, azienda) per rispondere alla richiesta. Per richieste legate a un possibile contratto la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; per richieste generali è l’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (interesse legittimo a rispondere).
Alcuni moduli aprono WhatsApp con un messaggio precompilato: la trasmissione tramite WhatsApp avviene soltanto quando l’utente invia effettivamente il messaggio. Le comunicazioni gestite da servizi esterni sono soggette anche alle rispettive informative.
7. Prenotazione di consulenze: Calendly, Google Calendar e Google Meet
Per prenotare consulenze gratuite possiamo utilizzare Calendly, con verifica delle disponibilità nei calendari Google collegati; le videochiamate possono svolgersi tramite Google Meet. I dati necessari possono includere nome, e-mail, data dell’appuntamento e informazioni fornite sulla richiesta o sugli obiettivi di studio. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Quando si carica Calendly, il servizio può usare cookie e tecnologie simili, secondo le relative condizioni e le preferenze applicabili.
Privacy Calendly · Privacy Google
8. E-mail e Gmail
La corrispondenza inviata all’indirizzo aziendale viene elaborata tramite Gmail (Google). Possono essere trattati indirizzo e-mail, contenuti, allegati e dati tecnici di comunicazione. Le basi giuridiche sono l’art. 6, par. 1, lett. b) o f) GDPR, a seconda della richiesta. Informazioni sulla protezione dei dati e sui possibili trasferimenti internazionali: Informativa privacy Google.
9. Telefonate e WhatsApp
Quando il contatto avviene per telefono o tramite WhatsApp, trattiamo le informazioni necessarie alla comunicazione. Per WhatsApp, il fornitore è WhatsApp Ireland Limited e possono essere trattati anche metadati di comunicazione e dati del profilo secondo la sua informativa. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR per richieste precontrattuali; art. 6, par. 1, lett. f) per altre richieste. Privacy WhatsApp.
10. Corsi, contratti, lezioni e fatturazione
In caso di iscrizione, trattiamo le informazioni indispensabili per organizzare il corso, comunicare con i partecipanti, erogare le lezioni live online, fornire i materiali, gestire il pagamento ed emettere le fatture. Tali dati possono comprendere nome, contatti, livello, percorso scelto, presenze e informazioni amministrative. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; per obblighi fiscali e contabili si applica anche l’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR. Quando sono utilizzate piattaforme esterne per le lezioni, queste possono trattare dati tecnici e identificativi necessari alla partecipazione.
11. Pagamenti e prodotti digitali
I corsi live sono attualmente confermati individualmente e pagati tramite bonifico o PayPal. Per il bonifico trattano i dati necessari gli istituti bancari coinvolti; per PayPal opera PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lussemburgo). Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) e c) GDPR. Privacy PayPal. Le simulazioni e altri prodotti digitali eventualmente richiesti sono gestiti secondo le modalità di vendita effettivamente attive; un eventuale futuro checkout esterno richiederà l’aggiornamento della presente informativa prima dell’attivazione.
12. Test di livello e simulazioni d’esame
Per creare l’account e utilizzare il test di livello o le simulazioni d’esame trattiamo, secondo le funzionalità utilizzate: nome, cognome, indirizzo e-mail, impronta crittografica della password (non la password in chiaro), identificativo del test, risposte, punteggi, elaborati scritti, progressi, risultati, data e ora della presa visione dell’informativa e, se forniti, obiettivo d’esame, livello o corso di interesse. Possono essere conservati anche i tentativi conclusi nell’archivio personale. Per le simulazioni possono essere registrati la simulazione aperta, la data e la frequenza di accesso, quando questa funzione è attiva.
I dati applicativi del test sono conservati in un database Cloudflare D1 configurato nell’area Europa occidentale (UE); Cloudflare, Inc. agisce quale responsabile del trattamento nei limiti dell’accordo applicabile. Eventuali trasferimenti internazionali sono disciplinati dalle garanzie applicabili, comprese le clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Per proteggere gli account possono essere trattati temporaneamente anche gli indirizzi IP relativi ai tentativi di accesso non riusciti; dopo ripetuti tentativi è prevista una sospensione temporanea di 15 minuti.
La base giuridica per l’account, il test richiesto e la conservazione dei risultati è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; per la sicurezza degli accessi è l’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. La presa visione dell’informativa non costituisce consenso. Un’eventuale autorizzazione a essere contattati per parlare del risultato deve essere facoltativa, separata e revocabile (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR); non autorizza messaggi promozionali.
I dati del test sono destinati a essere cancellati dopo 24 mesi dall’ultimo accesso dell’utente, una volta attivata e verificata la relativa procedura automatica. Fino alla conferma tecnica di tale procedura, la cancellazione viene gestita su richiesta dell’interessato e mediante controlli amministrativi. Restano ferme eventuali conservazioni imposte dalla legge.
13. Destinatari, trasferimenti e conservazione
I dati possono essere comunicati, in base al servizio usato, a fornitori di infrastruttura e sicurezza, comunicazione, prenotazione, strumenti didattici, pagamento, consulenti contabili o autorità competenti quando previsto dalla legge. I trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo sono soggetti alle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti GDPR.
I messaggi e le richieste vengono conservati per il tempo necessario a gestirli e alle eventuali verifiche legittime; documenti fiscali e contrattuali secondo i termini previsti dalla legge. I dati del test seguono il criterio indicato al punto 12; i dati di sicurezza e le preferenze cookie seguono le rispettive finalità e configurazioni tecniche.
14. Conferimento dei dati e decisioni automatizzate
Il conferimento dei dati per una semplice visita al sito non è generalmente obbligatorio, salvo i dati tecnici indispensabili. Per ricevere risposta, prenotare o frequentare un corso occorrono le informazioni strettamente necessarie al servizio. La valutazione automatica delle risposte di un test di livello può contribuire alla restituzione di un risultato didattico; non risultano previste decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi ai sensi dell’art. 22 GDPR.
15. Diritti delle persone interessate
Nei limiti e alle condizioni di legge, puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto futuro (artt. 7, 15–21 GDPR). Per esercitare tali diritti scrivi a deutsch.intensivkurs.online@gmail.com.
16. Reclami all’autorità di controllo
Hai il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italia; www.garanteprivacy.it.
17. Aggiornamenti
Questa informativa viene aggiornata se cambiano servizi, modalità di trattamento o fornitori. Le informazioni descritte devono corrispondere alle funzionalità effettivamente pubblicate e attivate.